所谓“罚款”实为违约金——乘客购买车票，地铁运营公司向乘客提供客运服务，双方建立客运服务合同，是一种民事法律关系。

　　客运服务合同建立后，合同双方应遵守约定，履行义务，乘客买票上车，地铁运营公司将乘客安全送达目的地。乘客一旦无票乘车，就构成合同违约，理应承担相应的违约责任。