1小时。智慧城市是为服务群众而制作的软件，软件能方便人民办理各种事物，但在正式使用前需要进行实名认证，实名认证需要上传个人的身份信息和手机号码，上传后后台人员会使用一个小时的时间来进行信息的检测，一个小时后就能正式使用。